芯耀
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面對全球爆紅的ChatGPT，百度閃電應(yīng)戰(zhàn)。2月7日，百度官宣將在今年3月推出類ChatGPT項目——“文心一言”。一天后，百度CEO李彥宏將“引領(lǐng)搜索體驗的代際變革”列為2023年第一季度OKR關(guān)鍵任務(wù)。
GhatGPT成為火爆全球的國民級應(yīng)用后，誰能率先推出中國版的GhatGPT，成為業(yè)界關(guān)注的焦點。百度看似匆匆迎戰(zhàn)，實則已經(jīng)為此磨劍十年。錯失移動互聯(lián)十年之后，百度希望以GhatGPT為起點，找到新的增長曲線。而百度AI的“十年一舞”也將在“文心一言”正式推出之時交出答卷。
百度AI戰(zhàn)略的“救命稻草”？
很多人將ChatGPT稱為人工智能領(lǐng)域的里程碑和分水嶺。
自2022年11月底正式推出后，ChatGPT在全球范圍內(nèi)瘋狂“圈粉”，上線僅5天用戶數(shù)量便突破100萬，上線兩個月月活數(shù)超過1億。作為AI自然語言生成領(lǐng)域的顛覆性產(chǎn)品，這個會聊天、懂代碼、通翻譯的工具除了好用之外，還為許多行業(yè)提供了巨大的想象空間和潛在的創(chuàng)業(yè)價值。
研發(fā)出ChatGPT的OpenAI已經(jīng)給谷歌、百度這些利潤豐厚的搜索帝國拉響了“紅色警報”。
一位接近百度的業(yè)內(nèi)人士告訴《中國電子報》記者，在百度三大業(yè)務(wù)支柱——搜索、云服務(wù)、自動駕駛中，搜索引擎業(yè)務(wù)是“鐵飯碗”，其帶來的廣告收入為公司盈利帶來了超過50%的貢獻，是填補另外兩大支柱業(yè)務(wù)巨額支出的重要經(jīng)濟來源。
近幾年，搜索時代退潮、移動互聯(lián)網(wǎng)紅利見頂，百度的業(yè)務(wù)搜索和信息流增量等核心業(yè)務(wù)已經(jīng)觸碰到“天花板”。前有字節(jié)跳動層層阻擊，后有京東、拼多多、美團等互聯(lián)網(wǎng)“后浪”步步緊逼，百度增長受到雙向擠壓。盡管資本市場依舊會將百度、阿里巴巴、騰訊并稱為BAT，但百度逐漸掉隊怕已是不爭的事實。
ChatGPT的橫空出世，讓多年未見戰(zhàn)爭的搜索市場又見硝煙，百度必須做出強有力反擊，捍衛(wèi)自己的基本盤。這也是ChatGPT爆紅之火，李彥宏迅速做出回應(yīng)的原因所在。不過在外界看來，百度在以 ChatGPT為標桿重新評估搜索業(yè)務(wù)的同時，或許也為其未來最為倚重的AI戰(zhàn)略找到了“新閘口”。
“All in AI”，是百度過去10年最重要的戰(zhàn)略。以2013年建立美國研究院為起點，百度在AI方向上的探索長達10年。10年來，百度的研發(fā)投入累計超過1000億元，其中核心研發(fā)的投入占比連續(xù)多個季度超過了20%，這也讓百度成為BAT中最早進行人工智能轉(zhuǎn)型和投入最多的互聯(lián)網(wǎng)廠商，使百度與谷歌、微軟、亞馬遜并列全球四大AI巨頭。
日前，百度官宣，其開發(fā)的類似ChatGPT的項目“文心一言”（ERNIE Bot）將在3月份完成內(nèi)測，面向公眾開放，成為第一個跟進ChatGPT相關(guān)項目的中國廠商。據(jù)透露，“文心一言”正在做上線前的沖刺，但按照谷歌和微軟對ChatGPT類應(yīng)用投入緊追不舍的節(jié)奏，“文心一言”開放內(nèi)測有可能提前。官宣第二日，李彥宏曝光了2023年第一季度OKR關(guān)鍵任務(wù)——“引領(lǐng)搜索體驗的代際變革”。有業(yè)內(nèi)人士推測認為，“文心一言”將首先供給百度自家的搜索引擎，“搜索+生成”或?qū)⒊蔀樵擁椖繎?yīng)用落地的第一個爆點。
事實上，對于ChatGPT類生成式AI工具，百度“蓄謀已久”。去年9月，李彥宏公開表示，隨著發(fā)展，人工智能在“技術(shù)層面和商業(yè)應(yīng)用層面”，都有方向性改變。近期流出的一份百度內(nèi)部講話中，李彥宏再次強調(diào)：“技術(shù)已經(jīng)到了臨界點，類似ChatGPT這樣的技術(shù)如何運用在搜索場景上，未來一年，在這方面我們非常有機會”。
接近百度的相關(guān)人士向記者透露，百度搜索早就接入了文心相關(guān)技術(shù)。2019年3月，百度已經(jīng)開發(fā)了文心ERNIE 1.0系統(tǒng)；2020年，百度搜索開始應(yīng)用“文心大模型”技術(shù)，逐步優(yōu)化搜索的相關(guān)性、深度問答和內(nèi)容理解等。
對于百度來說，推出“文心一言”的用意或首先在于“防御”，捍衛(wèi)自己的搜索帝國。前幾日微軟將ChatGPT集成到自家Edge瀏覽器和必應(yīng)搜索后，必應(yīng)搜索應(yīng)用程序和Edge瀏覽器在App Store排行榜上的排名迅速躥升，應(yīng)用程序的全球下載量在一夜之間猛增10倍。全球搜索市場占有率第一的谷歌公司也緊隨其后宣布將推出AI對話式機器人“Bard”，并將此功能整合到自家的搜索引擎中，以挽回已經(jīng)被動搖的市場。
中國人民大學(xué)應(yīng)用經(jīng)濟學(xué)院教授潘偉告訴《中國電子報》記者，像百度這類有技術(shù)、有產(chǎn)品的公司，最怕的是丟失用戶和流量。如果行業(yè)中有同類項目“先發(fā)制人”且快速聚攏了流量，那么留給百度的窗口期會很短。這種情況下，它采取的往往是跟進策略，在用戶的使用中不斷完善自己的產(chǎn)品，再考慮能否超越的問題。
媲美ChatGPT的機會點
ChatGPT是為數(shù)不多以技術(shù)為核心的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)象級產(chǎn)品，其成功要素有幾點。一是ChatGPT有強大的技術(shù)底座“InstructGPT”模型。在此前三代的演進中，模型參數(shù)和數(shù)據(jù)規(guī)模越做越大，ChatGPT又引入了強化學(xué)習(xí)機制，添加人工標注的數(shù)據(jù)，通過人類的反饋，有針對性地進行優(yōu)化。二是ChatGPT在數(shù)據(jù)質(zhì)量和多樣性上非常講究。OpenAI雇傭了一個數(shù)十人的數(shù)據(jù)團隊，專門針對數(shù)據(jù)多樣性、標注體系進行精巧的設(shè)計，讓數(shù)據(jù)發(fā)揮出了強大的作用。三是在回復(fù)速度上，ChatGPT也領(lǐng)先一截。
記者此前就“百度要推出中國版ChatGPT會和OpenAI產(chǎn)生競爭關(guān)系嗎？”向ChatGPT提問。ChatGPT給出了“肯定”的回答：“如果百度真的推出了一個中國版的ChatGPT，那么它很可能與OpenAI產(chǎn)生競爭關(guān)系。兩家公司都試圖通過提供優(yōu)質(zhì)的人工智能模型和技術(shù)服務(wù)來吸引客戶和支持者，因此在市場上可能會出現(xiàn)競爭情況，影響兩家公司的市場份額和營收。”
想要超越ChatGPT并不容易。最近，谷歌剛剛推出Bard就遭遇“翻車”，因答錯問題市值蒸發(fā)了1000億美元，無非是因為用戶對ChatGPT類競品的期望值和關(guān)注度過高。谷歌如此，百度也不例外。
當(dāng)被問及誰能推出抗衡中國版ChatGPT，一位業(yè)內(nèi)專家告訴《中國電子報》記者，他首先想到的就是百度。“BAT各有各的優(yōu)勢，比如百度的技術(shù)、阿里的運營、騰訊的產(chǎn)品。從這個角度來看，ChatGPT作為一個以AI技術(shù)為核心的產(chǎn)品，很適合長于技術(shù)、弱于運營的百度。”
“文心一言”背后的文心大模型（ERNIE）已經(jīng)歷三次迭代，訓(xùn)練數(shù)據(jù)超過千億，這為百度比肩ChatGPT奠定了一定基礎(chǔ)。雖然百度對文心大模型相關(guān)參數(shù)信息披露不多，但《Technology Review》兩年前的一份報告提到，百度在通用語言和理解評估競賽中擊敗了微軟和谷歌。根據(jù)百度此前發(fā)表的論文，文心大模型3.0Titan包含2600億個參數(shù)（ChatGPT使用1750億參數(shù)的GPT3.5模型），是當(dāng)時中國最大的密集預(yù)訓(xùn)模型，在68個NLP數(shù)據(jù)集上的性能已優(yōu)于現(xiàn)階段最先進的語言模型，包括ChatGPT所應(yīng)用的GPT3.5模型。
百度打造的“文心大模型家族”，已經(jīng)形成“模型層+工具與平臺層+產(chǎn)品與社區(qū)層”的整體布局。2022年11月底，百度發(fā)布11個大模型和基于文心大模型的2大產(chǎn)品，即AI作畫產(chǎn)品“文心一格”和產(chǎn)業(yè)級搜索系統(tǒng)“文心百中”，如今已經(jīng)在不同領(lǐng)域成功“試水”，比如“補全”《富春山居圖》、數(shù)字人度曉曉AI畫作賣出17萬元等。
雖然一些人工智能資深人士認為，在類ChatGPT技術(shù)上，中美基本持平，但華為諾亞方舟實驗室語音語義首席科學(xué)家劉群坦言，中國在技術(shù)上還是有差距的。其中一個是基礎(chǔ)模型本身的差距，雖然我們訓(xùn)練了很多萬億模型或者是幾千億的模型，但訓(xùn)練的充分程度，是遠遠不夠的。“我估計到現(xiàn)在為止，沒有哪個模型能吃GPT那么多數(shù)據(jù)。”劉群說。
在全球科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)專家、海銀資本創(chuàng)始合伙人王煜全看來，ChatGPT類項目中國很多頭部企業(yè)也都在做，但更多的是放在后臺做，老百姓無法參與。這樣一來，“藏在深閨”的高科技到最后反而可能落伍。如今，基于ChatGPT的創(chuàng)業(yè)慢慢都已經(jīng)成規(guī)模了，中國的AI頭部企業(yè)已經(jīng)錯過了第一波。
或?qū)⒊蔀樾碌脑鲩L曲線
“我們有這么酷的技術(shù)，那我們能不能把它變成人人需要的產(chǎn)品？”李彥宏此前表示，“這一步其實才是最難的，也是最偉大、最能夠產(chǎn)生影響力的?！贝饲埃雀鐰lphaGo這類AI人機交互技術(shù)在圍棋游戲上確實達到了人類達不到的高度，但它的泛化能力有限，其商業(yè)前景則遠不如ChatGPT。
王煜全指出：“用戶在這個時代需要的永遠不是產(chǎn)品而是服務(wù)，需要的是規(guī)?；姆?wù)，因為有人工智能，企業(yè)的規(guī)?；?wù)能力能夠做到個性化，用‘我’的能力來解決‘你’的需求?！?/p>
目前，ChatGPT尚不支持中國用戶注冊，即使谷歌或其他AI國際大廠下場，短時間內(nèi)也不太可能為中國提供專屬內(nèi)容。此外，中文的多義性有天然的高門檻，ChatGPT這類產(chǎn)品背后是整個互聯(lián)網(wǎng)龐大的語料庫，對于國內(nèi)平臺來說自然無法避免合規(guī)性的問題。因此，除了自然地理解與回答用戶的各種刁鉆問題，中國版ChatGPT也需要比國外同類產(chǎn)品更嚴格的審核機制，甚至在早期可能還需要人工審核。
這就意味著，填補ChatGPT在國內(nèi)市場形成的天然空缺，百度有很大機會。專家告訴記者，百度同時擁有“文心一言”技術(shù)和搜索市場優(yōu)勢，相當(dāng)于中國的“OpenAI+谷歌”。
相關(guān)研究報告顯示，截至目前，百度搜索引擎的用戶數(shù)已突破10億，是中國最大的搜索引擎。今年1月的百度Create AI開發(fā)者大會上，百度搜索杰出架構(gòu)師辜斯繆介紹，百度搜索2023年最重要的工作是把整個檢索系統(tǒng)變成“檢索+生成”雙模系統(tǒng)。這就意味著，對于百度，生成式AI和搜索引擎將相互疊加，而不是替代。
“‘檢索+生成’雙模系統(tǒng)最終提供的服務(wù)質(zhì)量會遠高于現(xiàn)在待機下的搜索服務(wù)質(zhì)量。對比原來單元對話式的搜索模式，即搜索一個問題得到一個結(jié)果，未來的搜索模式可能變成多輪交互形式，但這跟對話式的多輪不一樣，它不追求聊天，而是讓用戶可以更高效地向搜索引擎提出需求，同時讓搜索迭代和調(diào)整適應(yīng)用戶需求。比如搜索一張圖片，再用語言告訴搜索引擎怎么修改這張圖片，最后產(chǎn)生一個真正定制化的答案?！惫妓箍娬f。
ChatGPT類工具帶來的龐大算力需求無疑需要云的支撐。在這方面，百度同樣具有優(yōu)勢。AI和云正巧是百度兩大業(yè)務(wù)支柱。根據(jù)IDC的報告，百度智能云在AI服務(wù)的維度在中國排名第一。
百度云一直是百度AI技術(shù)的“收款碼”。比如在制造業(yè)、能源、交通、政務(wù)這幾個快速增長的垂直市場，百度智能云可以直接產(chǎn)生云收入。并且，智能云這一塊利潤率也在上升，在擴大運營規(guī)模的同時，從低利潤率的定制項目里轉(zhuǎn)移推動標準化解決方案，提高經(jīng)營利潤率。
據(jù)百度方面介紹，其在人工智能四層架構(gòu)（底層芯片、深度學(xué)習(xí)框架、大模型以及上層應(yīng)用），有全棧的布局。在基礎(chǔ)架構(gòu)層，百度自研了昆侖芯及太行DPU等AI算力芯片；在應(yīng)用平臺層，整合了百度AI飛槳深度學(xué)習(xí)框架和百度文心大模型后，能夠?qū)崿F(xiàn)從數(shù)據(jù)存儲到AI模型訓(xùn)練、生產(chǎn)、部署、測試的全鏈路、批量化生產(chǎn)。
基于這樣的架構(gòu)，百度的AI應(yīng)用開發(fā)的模式不再是手工作坊式的“一項目一訓(xùn)練”，而是更像流水線工廠——AI底層技術(shù)被抽象出來，形成通用化、模塊化的平臺套件，百度只需要按照實際業(yè)務(wù)需求“搭積木”。
百度失去了移動互聯(lián)網(wǎng)的十年，寄希望于AI贏得未來的十年。ChatGPT是百度又一個新起點，若抓住這次機會，或讓百度找到新的增長曲線。
