果然馬云是因?yàn)榇笫虏呕貒?,這一輪改革徹底打破了阿里的天花板。
公司董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇在3月28日發(fā)布全員信,宣布啟動公司成立以來最重要的組織變革計(jì)劃,構(gòu)建[1+6+N]組織架構(gòu)。
[1+6+N]組織變革計(jì)劃
[1]代表阿里依然是一家上市公司,法律主體、財(cái)務(wù)主體沒有變化;
[6]表示將阿里巴巴集團(tuán)旗下的6大業(yè)務(wù),分拆成獨(dú)立業(yè)務(wù)集團(tuán),即在阿里巴巴集團(tuán)之下,設(shè)立阿里云智能、淘寶天貓商業(yè)、本地生活、國際數(shù)字商業(yè)、菜鳥、大文娛等六大業(yè)務(wù)集團(tuán);
[N]是阿里集團(tuán)旗下其他多家業(yè)務(wù)公司,如阿里健康、高鑫零售、盒馬、夸克等。
分拆后各大業(yè)務(wù)集團(tuán)及業(yè)務(wù)公司將分別建立各自的董事會,各自實(shí)行CEO負(fù)責(zé)制,阿里巴巴集團(tuán)則將全面實(shí)行控股公司管理。
此次組織變革被市場普遍認(rèn)可的主要原因集中在兩方面:
①分拆后對非核心業(yè)務(wù)的價(jià)值釋放;
②賦予了各業(yè)務(wù)在決策和執(zhí)行上更大的獨(dú)立性和靈活性。
此次阿里的組織變革核心目的也在于此,阿里巴巴此前作為一家上市公司,市場普遍對其估值更多反映了其最核心的淘寶天貓業(yè)務(wù)的估值,而其他業(yè)務(wù)的價(jià)值很大程度上是被忽視的。
根據(jù)[1+6+N]的設(shè)計(jì),菜鳥可以服務(wù)拼多多,淘寶天貓也可以選擇跟順豐合作。
大家順著市場和商業(yè)的邏輯做決策,不必被[原生家庭]牽絆,怎么有利于發(fā)展就怎么來。
分拆后的獨(dú)立業(yè)務(wù)集團(tuán)基本情況
云智能集團(tuán),由阿里巴巴集團(tuán)董事長兼CEO張勇兼任CEO。主要業(yè)務(wù)包括:阿里云智能、釘釘、天貓精靈、達(dá)摩院等,營收占比8%。
淘寶天貓商業(yè)集團(tuán),戴珊任CEO。主要業(yè)務(wù)包括國內(nèi)電商業(yè)務(wù)大淘寶(淘寶、天貓、阿里媽媽)、B2C零售事業(yè)群、社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)淘菜菜、淘特和國內(nèi)貿(mào)易等,營收占比69%。
本地生活集團(tuán),俞永福擔(dān)任CEO,主營業(yè)務(wù)包括高德、餓了么,營收占5%。
菜鳥集團(tuán),萬霖?fù)?dān)任 CEO,營收占比7%。
國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán),蔣凡任CEO,主要業(yè)務(wù)包括東南亞電商平臺Lazada、幫助商家在海外賣貨的全球速賣通、國際貿(mào)易等,營收占比8%。
大文娛集團(tuán),樊路遠(yuǎn)任CEO,營收占比3%。
除去這六個(gè)集團(tuán),阿里集團(tuán)還有多家獨(dú)立的業(yè)務(wù)公司。包括盒馬、飛豬、平頭哥、阿里健康、大潤發(fā)、銀泰、瓴羊等,其中盒馬已經(jīng)在籌備獨(dú)立上市。
阿里已經(jīng)到了不得不變化的時(shí)刻
如今,家大業(yè)大的阿里,因攤子太大、尾大不掉,已經(jīng)備受反噬。
阿里巴巴喜歡收購公司,以便快速占領(lǐng)市場,這些年相繼收購了優(yōu)酷、高德、UC、銀泰、大潤發(fā)眾多企業(yè),橫跨了內(nèi)容市場、實(shí)體零售、即時(shí)零售等等市場,[大鍋飯]越吃越大。
這就導(dǎo)致了,阿里內(nèi)部響應(yīng)越發(fā)遲鈍,決策鏈路變長,組織活力有所下降。
最直接的反應(yīng),阿里業(yè)績已經(jīng)進(jìn)入慢增長時(shí)代。
有媒體統(tǒng)計(jì),2022財(cái)年第三財(cái)季至今,阿里營收同比增速已連續(xù)五個(gè)季度徘徊在個(gè)位數(shù),2023財(cái)年一季度甚至出現(xiàn)0.1%的負(fù)增長。
從分項(xiàng)業(yè)務(wù)來看,淘寶、天貓為核心的電商業(yè)務(wù)降速明顯,就連阿里云的最新營收增速也降至3%。
同時(shí),已經(jīng)有業(yè)務(wù)線因[反應(yīng)遲鈍]造成重大過失,給阿里組織機(jī)制和管理制度敲響了警鐘。
2022年,阿里將三大戰(zhàn)略升級為消費(fèi)、云計(jì)算、全球化,提到第二位的云計(jì)算已被視為阿里生態(tài)增長的第二條曲線。
但即便如此重點(diǎn)關(guān)注的業(yè)務(wù),仍出現(xiàn)了這樣的問題,這或許也是個(gè)契機(jī),讓阿里高層意識到了其正面臨著前所未有的危機(jī)和挑戰(zhàn)。
就在上個(gè)月,阿里巴巴旗下南亞電商平臺Daraz大裁員,比例高達(dá)11%;Lazada高管也因水土不服,頻繁變動。
外部環(huán)境方面,在歐美市場,亞馬遜、eBay早已搶占先機(jī),后起之秀SHEIN來勢洶洶,同時(shí)還有拼多多和抖音兩大巨頭,分別在海外建立了Temu和TikTok Shop。
截至發(fā)稿前,阿里美股最新市值2226億美元,相較2020年10月股價(jià)高點(diǎn)所對應(yīng)的8000多億美元市值,縮水超過70%。
無論是農(nóng)業(yè)、教育、科技還是電商,每一個(gè)行業(yè)需要確定下來,也需要穩(wěn)步向前,克服諸多挑戰(zhàn)。
從這個(gè)意義上來說,阿里在敏捷組織管理上的探索,不是優(yōu)化而是構(gòu)筑底層競爭力的重要一環(huán)。
而文娛、外賣、酒旅等業(yè)務(wù)也沒能在整個(gè)阿里集團(tuán)的庇護(hù)下挑戰(zhàn)行業(yè)領(lǐng)先的對手。
同時(shí)環(huán)境也發(fā)生了變化,餓了么、盒馬等業(yè)務(wù)已經(jīng)不能使用淘寶龐大的用戶數(shù)據(jù)。
履帶戰(zhàn)略→中臺戰(zhàn)略→板塊化治理
履帶戰(zhàn)略是一套有序的內(nèi)部孵化機(jī)制,用舊業(yè)務(wù)的需求和它們賺到的錢去扶持新業(yè)務(wù)。
To B的阿里巴巴國際站最先成熟,2003年阿里用它賺的錢孵化出to C的淘寶;
淘寶要解決信任機(jī)制和支付問題,于是2004年發(fā)明了支付寶;
網(wǎng)購爆發(fā)式增長,傳統(tǒng)的IOE算力架構(gòu)不堪重負(fù),于是2009年創(chuàng)立阿里云;
快遞公司散亂,用戶網(wǎng)購體驗(yàn)不佳,于是2013年成立菜鳥,推動流通環(huán)節(jié)的數(shù)字化升級。
這些創(chuàng)新業(yè)務(wù)先在阿里內(nèi)部跑通,然后對外開放,支付寶、阿里云、菜鳥都是如此。
2015年張勇接任CEO之時(shí),便提出了希望組織更敏捷、高效。
提出[大中臺,小前臺]戰(zhàn)略,并組建中臺事業(yè)群,打通了各個(gè)業(yè)務(wù)體系。
淘寶、天貓、閑魚、優(yōu)酷、菜鳥,乃至盒馬等業(yè)務(wù)都能共享同一套技術(shù)、人力、客服等系統(tǒng)。
除了盒馬,淘寶直播、天貓精靈,乃至阿里巴巴的智能工廠業(yè)務(wù)犀牛智造等,這些創(chuàng)新業(yè)務(wù)在某種程度上,就是根植在阿里巴巴的大中臺系統(tǒng)上。
2020年,阿里巴巴形成各業(yè)務(wù)單元經(jīng)營責(zé)任制基礎(chǔ)上的板塊治理模式。
改革從本地生活板塊開始,高德、飛豬并入,和餓了么、口碑形成一個(gè)板塊;
此后又設(shè)立中國商業(yè)、海外商業(yè)和云計(jì)算三大板塊,形成以四大板塊為主要支撐的格局。
結(jié)尾:
這輪變革從集團(tuán)頂層入手,重新定義和構(gòu)造阿里巴巴集團(tuán)與各業(yè)務(wù)的治理關(guān)系,被認(rèn)為是[阿里巴巴24年來最重要的一次組織變革]。
回歸商業(yè)本質(zhì),一個(gè)業(yè)務(wù)的實(shí)際價(jià)值有多大,是在市場競爭中確立的。
而未來阿里巴巴集團(tuán)將向投資控股公司方向靠攏,阿里的[大中臺、小前臺]將走向[快中臺,強(qiáng)前臺]。
作者 | 方文三