芯耀
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故障現(xiàn)象
隨著5G網(wǎng)絡(luò)的快速部署，SA網(wǎng)絡(luò)已逐步實(shí)現(xiàn)商用，隨著日常SA用戶的不斷增加，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的監(jiān)控已成為5G網(wǎng)絡(luò)日常重點(diǎn)工作，通過指標(biāo)觀測及時發(fā)現(xiàn)潛在問題點(diǎn)，以保障用戶良好的網(wǎng)絡(luò)使用體驗(yàn)。目前，SA接通率有RRC建立、QoSflow、NG建立三部分決定，其中任何指標(biāo)出現(xiàn)問題，接通率均存在惡化風(fēng)險。通過前期的SA指標(biāo)監(jiān)控，對其存在的問題進(jìn)行分析與解決，并將其處理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了總結(jié)，通過本案例以希望為后期優(yōu)化提供一定的參考價值。
故障分析
故障分析流程如圖1所示。
圖1 故障分析流程圖Counter分析
Counter分析受限需要對問題進(jìn)行定界，優(yōu)先判斷是否存在核心網(wǎng)問題和傳輸問題，若存在問題，需聯(lián)合核心網(wǎng)和傳輸側(cè)共同分析，待上層問題排除后再觀察指標(biāo)是否恢復(fù)。若沒有恢復(fù)再繼續(xù)分析無線側(cè)問題。Counter分析主要從以下4個方面著手。
RRC建立失敗原因分析
RRC建立成功率=RRC建立成功次數(shù)/RRC建立請求次數(shù)(包含重發(fā))
網(wǎng)管定義了以下幾種RRC建立失敗原因：
小區(qū)中RRC建立請求拒絕的次數(shù)：Gnb收到Msg3后，需要為終端分配無線資源，SRB1資源等，當(dāng)出現(xiàn)分配失敗時，則會回復(fù)RRCConnectionReject。
RRC建立失敗常見原因：
小區(qū)中由于UE無應(yīng)答導(dǎo)致RRC建立失敗的次數(shù)：Gnb下發(fā)Msg4后，一直未收到終端上發(fā)的Msg5。UE無應(yīng)答導(dǎo)致的RRC建立失敗絕大多數(shù)是由于弱覆蓋或干擾引起的，可以通過RF優(yōu)化，干擾處理解決。
小區(qū)中由于流控導(dǎo)致的RRC建立請求消息丟棄的次數(shù)：當(dāng)CPU負(fù)荷過高時，為防止系統(tǒng)崩潰，會啟動流控，限制用戶接入。CPU負(fù)荷過高，主要由于基站負(fù)荷過高導(dǎo)致，需要及時處理高負(fù)荷問題，另外尋呼風(fēng)暴&信令風(fēng)暴等問題也會導(dǎo)致CPU負(fù)荷增高，需要額外關(guān)注。
網(wǎng)管側(cè)可以統(tǒng)計(jì)到小區(qū)中因資源分配失敗導(dǎo)致RRC建立拒絕的次數(shù)的counter。
NG口SIG建立失敗原因分析
對于NG口信令建立失敗，網(wǎng)管未定義失敗counter，通常有以下幾種原因：
核心網(wǎng)原因：AMF收到Initial UE Message后不回復(fù)或直接將終端釋放，此種情況需要聯(lián)合核心網(wǎng)排查。
基站問題：Gnb收到Msg5后處理異常，沒有上發(fā)Initial UE Message，此種情況需結(jié)合具體信令消息進(jìn)行定位。
傳輸問題：NG口SIG建立或上下文建立流程中，出現(xiàn)傳輸中斷導(dǎo)致流程失敗，此種情況需要聯(lián)合傳輸處理。
NAS過程異常：NAS過程異常，AMF主動釋放或AMF不發(fā)送上下文建立請求或Gnb釋放，此種建議聯(lián)合核心網(wǎng)排查。
上下文建立失敗原因分析
網(wǎng)管定義了以下上下文建立失敗原因：
無線層原因?qū)е碌腢E上下文建立失敗：空口問題，通常由弱覆蓋或干擾導(dǎo)致，可以通過RF優(yōu)化與干擾排查處理。
無線資源不足導(dǎo)致的UE上下文建立失敗：通常由高負(fù)荷引起，需要及時處理，如無高負(fù)荷問題，需進(jìn)行單用戶信令跟蹤定位問題。
UE無響應(yīng)導(dǎo)致的UE上下文建立失?。和瑹o線層原因。
核心網(wǎng)異常導(dǎo)致的UE上下文建立失敗：跟蹤信令，查看問題節(jié)點(diǎn)后進(jìn)行處理。
QoSFlow建立失敗原因分析
對于QosFlow建立失敗，PRS有如下原因值：
UE能力導(dǎo)致的QosFlow建立失?。航K端問題，建議提單處理。
傳輸網(wǎng)絡(luò)層原因?qū)е碌腝osFlow建立失敗：聯(lián)合傳輸排查。
核心網(wǎng)原因?qū)е碌腝osFlow建立失?。郝?lián)合核心網(wǎng)排查。
無線網(wǎng)絡(luò)層原因?qū)е碌腝osFlow建立失?。嚎湛谠?，通過RF優(yōu)化與干擾排查處理。
故障處理
硬件故障
硬件故障首先要識別斷站、退服和影響業(yè)務(wù)的故障，并梳理出相應(yīng)的故障目錄。并對故障發(fā)生時間和恢復(fù)時間與指標(biāo)劣化時間點(diǎn)進(jìn)行匹配，若存在強(qiáng)相關(guān)性，才認(rèn)為該硬件故障是導(dǎo)致指標(biāo)劣化的主要因素。一旦明確其相關(guān)性，需盡快推動維護(hù)盡快處理。5G影響業(yè)務(wù)和退服類告警清單梳理常見表1。
干擾排查
對采集的干擾話統(tǒng)，計(jì)算時間特征、頻域特征、符號時域特征、空域特征，通過特征提取、聚類可得出對干擾特征的推斷。時間上每天統(tǒng)計(jì)8~22點(diǎn)15忙時按算術(shù)平均，任何一天干擾大于門限值（默認(rèn)-107dBm/PRB）認(rèn)為干擾小區(qū)。
NR鄰區(qū)終端干擾
相鄰?fù)l小區(qū)上行PRB分配碰撞帶來的干擾如圖2所示。
圖2 NR鄰區(qū)終端干擾
屏蔽器干擾
信號屏蔽器通過發(fā)射無用功率對基站的干擾，常見于學(xué)校、政企、監(jiān)獄等，如圖3所示。
圖3 屏蔽器干擾
建議從組內(nèi)最強(qiáng)小區(qū)開始外部干擾排查，重點(diǎn)排查周邊的學(xué)校、政企、監(jiān)獄等單位，學(xué)校、政企等短時間使用的建議協(xié)調(diào)“用完就關(guān)”，監(jiān)獄等長期開啟類建議推動更換“只干擾下行”的屏蔽器
外部干擾
外部干擾一般呈現(xiàn)出區(qū)域相關(guān)性，此處定義的外部干擾可能是非已知的外部干擾源，需要外出用頻譜分析儀進(jìn)行干擾源定位建議從組內(nèi)最強(qiáng)小區(qū)開始外部干擾排查，根據(jù)干擾特征，使用三點(diǎn)定位法定位干擾源位置。
偽基站干擾
公安等的仿真基站設(shè)備與運(yùn)營商基站幀頭未對齊的干擾，如圖4所示。
圖4 偽基站干擾
建議從組內(nèi)最強(qiáng)小區(qū)開始外部干擾排查，重點(diǎn)排查路邊、重要路口的路燈桿等上的射頻設(shè)備，建議推動修改幀頭與運(yùn)營商對齊。
覆蓋優(yōu)化
覆蓋優(yōu)化一般優(yōu)先考慮現(xiàn)場RF優(yōu)化，再考慮波束優(yōu)化。覆蓋優(yōu)化需建立在經(jīng)緯度、方位角、機(jī)/電傾角準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上。主要采取功率整治和波束調(diào)優(yōu)兩種手段。
功率整治
總體原則：功率配置過高，對下行速率有增益，但由于終端上行發(fā)射功率受限，會導(dǎo)致上行下不平衡。功率配置偏低，不利于話務(wù)吸收，分流效果較差?，F(xiàn)按照廠家功率建議進(jìn)行功率規(guī)整。
波束調(diào)優(yōu)
波束調(diào)優(yōu)主要采用RF調(diào)整和Pattern尋優(yōu)相結(jié)合的方式，使小區(qū)覆蓋最大程度合理化。具體優(yōu)化手段如下：
5GNR廣播信號引入調(diào)制參考信號，通過窄波束輪詢掃描，多個廣播窄波束組合成不同覆蓋范圍，相比LTE寬波束，增益有~9dB的提升。
5GNR廣播波束最大支持17種波束場景。根據(jù)宏微站產(chǎn)品規(guī)格能力，并綜合4/5G網(wǎng)絡(luò)需求，結(jié)合路測及ACP自動調(diào)優(yōu)平臺，智能輸出RF優(yōu)化方案。
容量優(yōu)化
5G目前無容量類問題，若存在個別5G高負(fù)荷小區(qū)，可參考LTE高負(fù)荷的優(yōu)化方法，優(yōu)先采取負(fù)載均衡措施進(jìn)行優(yōu)化。
參數(shù)鄰區(qū)優(yōu)化
參數(shù)優(yōu)化包括常規(guī)基線參數(shù)核查和特性參數(shù)優(yōu)化兩類。鄰區(qū)優(yōu)化主要包括鄰區(qū)漏配、鄰區(qū)錯配、冗余鄰區(qū)和PCI混淆等方面。
故障總結(jié)
隨著日常SA用戶的不斷增加，為保障用戶良好的網(wǎng)絡(luò)使用體驗(yàn)，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)的監(jiān)控已成為5G網(wǎng)絡(luò)日常重點(diǎn)工作，以便及時發(fā)現(xiàn)潛在問題點(diǎn)。通過前期的SA指標(biāo)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)SA的無線接通率低于正常值，結(jié)合定位影響接通指標(biāo)的原因，給出了接通率的優(yōu)化思路、分析方法、定位手段，以及優(yōu)化效果，為后續(xù)優(yōu)化提供一定的參考。
