芯耀
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隨著大模型如火如荼地發(fā)展，如何以人工智能提升工業(yè)效率，已經(jīng)成為人們議論的焦點話題。雖然大家都在嘗試用大模型做出更多的工業(yè)應(yīng)用，但是目前的狀況尚處于“早春二月”階段。突出的不足，就是給企業(yè)創(chuàng)造的新增價值大都比較有限，具體什么原因呢？筆者以為有這么兩點：一是“打七寸”不到位。二是沒能從“游牧狀態(tài)”轉(zhuǎn)為“安居狀態(tài)”。
有道是“蛇打七寸”，這才是最為有力、最為有價值的一擊。要解決企業(yè)最有價值的問題，就要找到最佳價值點，往往都是那些最要解決的“急所”問題、最“短板”的問題?？墒俏覀儸F(xiàn)在的大模型往往在企業(yè)最熱衷解決的，都是些“知識問答”、“文檔形成”等等泛泛的輕微業(yè)務(wù)。結(jié)果就是，大模型看得很炫，但創(chuàng)造的實際價值非常有限。
那么，怎樣才能做到在最有價值點上有所作為？
最為關(guān)鍵的一點就是，要站在用戶角度去思考，去實踐。而不能僅僅站在自身大模型的角度，要求用戶去“削足適履”。為此，要做好產(chǎn)業(yè)機理的鉆研，并且要圍繞產(chǎn)業(yè)機理做好“點”上場景問題的數(shù)據(jù)積累與整理，只有讓用戶的工業(yè)機理數(shù)據(jù)與大模型的算法融合才能把智能工作做到點子上。
合肥的彩虹玻璃與展灣公司做出的一個案例很給人以啟發(fā)。彩虹玻璃原先做玻璃基板時良品率存在不足，影響了競爭力。經(jīng)過分析，人為操作瑕疵是其中的重要原因。展灣公司于是深入車間，鉆研機理，積累數(shù)據(jù)。最終用極其豐富的工業(yè)數(shù)據(jù)喂出了“糖炒板栗（數(shù)據(jù)如糖，將問題像板栗一樣炒開口的意思）”大模型，大模型取代人為操作一舉解決問題，企業(yè)競爭力瞬間上臺階，直接超越兩個國外競爭者。
還有就是，人工智能要想在企業(yè)里取得綜合性的最佳溢出效應(yīng)，必須要注重應(yīng)用的寬度。我們今天許多企業(yè)的AI應(yīng)用尚處于“游牧狀態(tài)”，“東一榔頭”、“西一棒槌”，只有某個或者有限的區(qū)域效應(yīng)，缺乏協(xié)同化的系統(tǒng)綜合效果。我們知道，人類文明在“游牧狀態(tài)”時，發(fā)展是極其有限的。直到有一天，我們學(xué)會了搭房子，學(xué)會了有計劃的耕耘，進入到“安居狀態(tài)”，文明才開始長足地發(fā)展。
同樣，我們的企業(yè)AI應(yīng)用，也只有進入“安居狀態(tài)”，才能夠取得我們期望的應(yīng)有佳效。今天，要達到企業(yè)智能化的“安居狀態(tài)”，必須靜水流深、靜水流寬，既要有關(guān)鍵點的突破，也要有全域化的智能化協(xié)同，否則，“木桶理論”會進一步放大，極大影響全價值鏈的整體獲得。
而今天有些企業(yè)，深切地認識到這一點，并為此付出了努力，實踐中立刻彰顯智能化的巨大威力。比如，安徽宣城廣德生產(chǎn)PCB（印制電路板）的捷圓公司在創(chuàng)建的時候，其母公司利用其軟件資源優(yōu)勢，將幾百名“碼農(nóng)”下沉生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，將每個環(huán)節(jié)都做進行了軟件定義、智能賦能，一舉做出了一個全域化的智能工廠，效率與效益立刻高出同行一大截。
說到這里，筆者真想建議有意于在工業(yè)戰(zhàn)線上有所作為的AI者們配備兩把槍，一把是狙擊槍，瞄準企業(yè)的最佳“價值點”打準；另一把是機關(guān)槍，打出企業(yè)智能化應(yīng)用的寬度，取得系統(tǒng)化的最佳收獲。
作者丨安徽工業(yè)和信息化廳二級巡視員 潘峰編輯丨諸玲珍美編丨馬利亞監(jiān)制丨連曉東
