小編語(yǔ):其實(shí)本人也很想試試 Apple pay,無(wú)奈只能是 iPhone6 以上才支持 NFC 功能,這是要逼著用戶換手機(jī)的節(jié)奏,為了節(jié)約 6000 大洋,我忍了。這個(gè)功能固然快,但是對(duì)手機(jī)廠商來(lái)說(shuō) NFC 芯片就是一筆成本,當(dāng)然如果 NFC 確實(shí)可以引起用戶再次換一批手機(jī)固然是好事,怕就怕功能加上了,成本增加了,手機(jī)還要降價(jià),用戶還不買賬,這就是一舉多失了。
多年前,PayPal 主打的移動(dòng)支付正在經(jīng)受 Facebook、Google Wallet 的“威脅”,而彼時(shí)的蘋果公司雖然是業(yè)內(nèi)比較看好的科技公司,卻在研究 NFC(近場(chǎng)支付)技術(shù)時(shí)躊躇不前;多年后移動(dòng)支付市場(chǎng)成為一片藍(lán)海,蘋果意識(shí)到蘋果支付是其進(jìn)入支付市場(chǎng)的一大利器,和中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合進(jìn)入中國(guó),引爆了 NFC 技術(shù)。此前,NFC 在國(guó)內(nèi)也存在了近十年之久,近場(chǎng)支付的第二個(gè)十年又將何去何從?
硬件巨頭入局
近期,銀聯(lián)為首的閃付派開(kāi)始聯(lián)合手機(jī)廠商、銀行等同盟戰(zhàn)友與微信、支付寶等掃碼派大幅對(duì)抗,掀起了移動(dòng)支付市場(chǎng)爭(zhēng)奪的新一輪高潮。特別是在 Apple Pay 的入華后,憑借其高安全性和便捷性深受市場(chǎng)好評(píng),不少市場(chǎng)人士認(rèn)為,閃付派對(duì)抗掃碼派又增加了些許勝算。實(shí)際上,給“閃付派”增添勝算的幕后功臣則是 NFC 技術(shù),也稱為近場(chǎng)通信技術(shù)。
2 月 18 日,在銀聯(lián)、銀行等多方盟友的助陣之下,備受關(guān)注的 Apple Pay 終于登陸中國(guó)市場(chǎng)。Apple Pay 是蘋果公司基于 NFC 技術(shù)搭建的一個(gè)近場(chǎng)支付系統(tǒng)。通過(guò)手機(jī)芯片上的感應(yīng)式讀卡器,在短距離內(nèi)與銀行的 POS 機(jī)進(jìn)行識(shí)別和數(shù)據(jù)交換,整個(gè)過(guò)程中不需要借助網(wǎng)絡(luò),甚至不用打開(kāi)手機(jī)中的移動(dòng)程序,整個(gè)支付過(guò)程只需幾秒鐘便可完成。
雖然 Apple Pay 的首秀并不完美,比如綁卡環(huán)節(jié)的長(zhǎng)時(shí)間擁堵令使用者體驗(yàn)不佳,許多消費(fèi)場(chǎng)景也不支持,但便捷的支付體驗(yàn)得到了不少消費(fèi)者的青睞。
在蘋果 Apple Pay 火熱的情況下,眾多國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商也在加緊進(jìn)軍支付的步伐。日前,小米宣布新一代的小米 5 支持全功能的 NFC 支付,三星的 Samsung Pay 也完成了公測(cè),近期也將正式登陸中國(guó)市場(chǎng)。此前,華為也推出了 Huawei Pay。
實(shí)際上,包括 Apple pay、Samsung Pay、Huawei Pay 以及小米 Pay 都是采用的 NFC 技術(shù)。
一位資深支付人士表示,拿 Apple pay 為例,Apple pay 是蘋果推出的一個(gè)支付軟件,可以將各類銀行卡捆綁到這個(gè)支付工具上,同時(shí) Apple pay 采取 NFC 支付,通過(guò)與銀聯(lián)“云閃付 Q uick Pass”合作,線下可以在支持 NFC 的 POS 機(jī)上使用。使用過(guò)程較為方便便捷,只要捆綁了銀行卡的 iPhone 靠近 POS 機(jī),手指按住指紋鍵,即可快速完成支付。
憑借蘋果等手機(jī)廠商、銀聯(lián)以及銀行的大力推動(dòng),NFC 技術(shù)開(kāi)始受到越來(lái)越多人的關(guān)注。據(jù)統(tǒng)計(jì),Apple Pay 上線半天時(shí)間就綁定了超過(guò) 3800 萬(wàn)張銀聯(lián)卡,目前國(guó)內(nèi)能夠支持 Apple Pay 的設(shè)備數(shù)量總共不過(guò) 8400 萬(wàn)臺(tái),3000 萬(wàn)的綁卡數(shù)已經(jīng)超過(guò)了 Apple Pay 可用設(shè)備的 1/3。即使如此,NFC 技術(shù)的春天是否來(lái)臨?
尷尬的認(rèn)知與推廣
北京商報(bào)記者做了這樣一個(gè)調(diào)查,隨機(jī)詢問(wèn) 20 個(gè)人是否知道 NFC?一半的答案是否定的,另有 3/4 則表示聽(tīng)過(guò)但不知道怎么解釋,只有幾個(gè)人在跑步、販?zhǔn)蹤C(jī)等場(chǎng)景中使用過(guò)才能講出個(gè)一二三,殊不知,NFC 從面世至今已經(jīng)有 14 個(gè)年頭。
而在國(guó)內(nèi),NFC 這種技術(shù)也推廣了六年之久,早在 2010 年中國(guó)銀聯(lián)就曾聯(lián)合手機(jī)廠商,以 NFC 為契機(jī)計(jì)劃啟動(dòng)移動(dòng)支付業(yè)務(wù),運(yùn)營(yíng)商提供 SIM 卡安全模塊;銀行系統(tǒng)負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)、POS 機(jī)改造。但是由于國(guó)內(nèi) NFC 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一,各方都希望自己改造后的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)可以采用,雖然 2013 年以后大家正式采用由央行牽頭制定的標(biāo)準(zhǔn),但 NFC 的推廣依舊不溫不火。
而在 2011 年,銀聯(lián)就對(duì)外推出了還很新穎的非接觸式支付產(chǎn)品“閃付”金融 IC 卡,當(dāng)時(shí)使用的技術(shù)就是 NFC,時(shí)隔近兩年時(shí)間,銀聯(lián)又再次將閃付卡提上議程,就在 2013 年 12 月 12 日,銀聯(lián)攜手 7 家發(fā)卡機(jī)構(gòu),啟動(dòng)基于銀聯(lián)移動(dòng)支付平臺(tái)的 NFC 手機(jī)支付全國(guó)推廣活動(dòng)。這意味中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合通信運(yùn)營(yíng)商、商業(yè)銀行等機(jī)構(gòu)共同推動(dòng)的移動(dòng)支付布局,已從局部試點(diǎn)進(jìn)入全國(guó)推廣階段。
但是那場(chǎng)聲勢(shì)浩大的推廣活動(dòng)之后,雖然一些用戶也體驗(yàn)了 NFC 技術(shù),但是繁復(fù)的使用流程讓 NFC 止步不前。
早在 2013 年,NFC 的使用方式還局限于電子錢包,比如某銀行和中國(guó)移動(dòng)合作的 NFC 手機(jī)支付,必須擁有一部支持中國(guó)移動(dòng)手機(jī)錢包業(yè)務(wù)的 NFC 手機(jī)、新辦或更換(中國(guó)移動(dòng)用戶無(wú)需換號(hào))一張符合中國(guó)移動(dòng)通訊協(xié)議的 NFC-SIM 卡。然后還需要前往銀行網(wǎng)點(diǎn)或移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳,填寫申請(qǐng)表,下載客戶端激活聯(lián)名卡,才能完成申辦 NFC 功能,這一系列復(fù)雜的手續(xù)辦完后可以消費(fèi)的場(chǎng)景卻十分有限。
與此同時(shí),銀聯(lián)也在積極改造線下的 POS 機(jī),不過(guò)更多覆蓋的是大型零售商超、一些經(jīng)濟(jì)效益更好的大型賣場(chǎng)和服務(wù)業(yè)場(chǎng)所。而 NFC 主要以小額支付作為主打的應(yīng)用場(chǎng)景,需要對(duì)接的更多是小型餐飲、便利店、公共交通、菜市場(chǎng)、百貨等資金規(guī)模更小的線下商戶。
其實(shí),直到 2015 年,就在移動(dòng)支付市場(chǎng)份額更多地被具有應(yīng)用場(chǎng)景的支付寶和具有社交化優(yōu)勢(shì)的微信支付所占領(lǐng)后,銀聯(lián)及各家商業(yè)銀行意識(shí)到移動(dòng)支付市場(chǎng)再不進(jìn)行爭(zhēng)奪就為時(shí)太晚。巧合的是,在兩年后的 2015 年 12 月 12 日,銀聯(lián)宣布推出云閃付,同時(shí)在不久前與蘋果支付和三星支付簽約,2016 年將引進(jìn)中國(guó)。
翻身的機(jī)會(huì)
其實(shí),對(duì)于銀聯(lián)多年的努力,北京商報(bào)記者調(diào)查后注意到,在三四線城市不少大型商場(chǎng)或者連鎖商戶確實(shí)已經(jīng)布放了帶有閃付功能的 POS 機(jī),但是或者成為了擺設(shè),或者收銀員并不掌握使用技巧,他們還是依從單純的刷卡付費(fèi)的方式。
那么,2002 年就已問(wèn)世的 NFC 技術(shù)能否借蘋果、三星支付的東風(fēng)強(qiáng)勢(shì)奪取移動(dòng)支付市場(chǎng)?有業(yè)內(nèi)人士直言,近場(chǎng)支付市場(chǎng)已經(jīng)引爆,目前各方對(duì)移動(dòng)支付的推動(dòng)是前所未有的。
長(zhǎng)江證券報(bào)告指出,NFC 移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈涉及 POS 機(jī)、NFC 天線、NFC 移動(dòng)支付卡等硬件,TSM 平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)及運(yùn)營(yíng)、后續(xù)支付金融服務(wù)等,可以預(yù)見(jiàn),移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)的加速發(fā)展,必將給全產(chǎn)業(yè)鏈廠商帶來(lái)難得的發(fā)展機(jī)遇。易觀智庫(kù)金融行業(yè)研究中心高級(jí)研究總監(jiān)馬韜表示,Apple Pay 的入華,對(duì)于 NFC 支付在國(guó)內(nèi)的發(fā)展打了一針強(qiáng)心劑,未來(lái)也會(huì)有更多的硬件設(shè)備廠商跟進(jìn),對(duì)于國(guó)內(nèi) NFC 支付環(huán)境會(huì)有一定促進(jìn)作用。
不過(guò),一位不愿透露姓名的第三方支付公司相關(guān)人士卻認(rèn)為,目前 NFC 支付技術(shù)并不是最先進(jìn)的技術(shù),利用光子等支付技術(shù)已經(jīng)出爐。除非 NFC 技術(shù)進(jìn)行改造升級(jí),不然仍然發(fā)展不起來(lái)。
據(jù)公開(kāi)資料顯示,《NFC:非接觸式支付的前景》一文的作者 Thomas Husson 曾表示,“盡管業(yè)內(nèi)采取了大量積極措施,但是這一預(yù)測(cè)結(jié)論仍然沒(méi)有發(fā)生改變。NFC 只是一項(xiàng)能夠?qū)崿F(xiàn)多種移動(dòng)非接觸式服務(wù)的技術(shù),我們并不認(rèn)為大多數(shù)消費(fèi)者在十年后將使用移動(dòng)非接觸式支付,一個(gè)主要的原因是 NFC 無(wú)法獨(dú)立地為商家提供更為便利的體驗(yàn)”。
互聯(lián)網(wǎng)金融資深研究人士李子川表示,NFC 技術(shù)已經(jīng)有了將近十年歷史,它的運(yùn)用與推廣跟多方面相關(guān)聯(lián),比如加裝的特殊芯片,手機(jī)制造商需要支持 NFC 的制式,應(yīng)用需要有接收 NFC 的設(shè)備,它是雙向的,要打通一個(gè)鏈條,過(guò)程比較艱難。在前幾年,銀聯(lián)就一直在推 NFC,包括其現(xiàn)在推出手機(jī)支付里面的近距離支付產(chǎn)品就用到了 NFC 技術(shù),發(fā)展較慢,不如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支付發(fā)展樂(lè)觀,通過(guò) WiFi,或者說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通信手段的市場(chǎng)接受程度與應(yīng)用情況要比 NFC 更好一些。更便捷的新技術(shù)、新支付場(chǎng)景發(fā)展很快,另外國(guó)內(nèi)的 NFC 一般僅支持小額支付,所以其“第二春”的可能性不大,起來(lái)比較困難。
“不過(guò),如果 NFC 技術(shù)改進(jìn)升級(jí)并不難,一方面要跟隨時(shí)代潮流進(jìn)行改進(jìn),另一方面則是接入更多支持小額免卡支付的商家,打破商戶不愿主動(dòng)去接入的尷尬局面。”前述第三方支付人士直言。