在文章《SAP 的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)策略?》中,介紹了 Ready-to-Run 模式,有朋友提到在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,Ready-to-run 只是理想狀態(tài),言外之意現(xiàn)實中不可能存在 Ready-to-run 的模式,想對這個問題做一些討論。
方案用戶和方案供應商的視角不同
如果用戶采購了軟件,安裝上直接就可以使用,類似于日常采購的 Microsoft Office 這樣的軟件,這是最常見的 Ready-to-Run 的模式。To C 的軟件以及有一些功能非常通用的 To B 類軟件可以做到。
對于有一定規(guī)模的企業(yè),如果實施企業(yè)應用管理軟件,通常都需要一個比較長的實施周期,將軟件與業(yè)務流程融合,To B 的絕大多數(shù)軟件,從用戶角度是很難做到采購回來即可使用,即很難做到 Ready-to-Run。
而從供應商的角度,如果提供的是一個成熟的解決方案,做到開箱即可使用,可以看作是 Ready-to-Run,但這種 Ready-to-Run 也需要具備以下條件:
1、行業(yè)差異大,開箱即用的企業(yè)應用軟件,需要按行業(yè)劃分,具有行業(yè)屬性;
2、針對行業(yè)特點做好了產(chǎn)品的預配置,各個功能之間已經(jīng)實現(xiàn)了預集成;
3、融入了最佳實踐 / 未來實踐的產(chǎn)品解決方案;
4、提供了模板數(shù)據(jù)【測試數(shù)據(jù)】。
具備以上條件,相關(guān)軟件即可以開箱即用。但用戶還需要做相應的數(shù)據(jù)導入。
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從供應商的角度,Ready-to-Run 強調(diào)的是方案的成熟性
大部分成熟企業(yè),80%的業(yè)務是成熟的業(yè)務,20%的業(yè)務是創(chuàng)新的業(yè)務。而這 80%的業(yè)務中,企業(yè)是希望能夠用成熟的方案【標準方案】,而不需要再承擔定制開發(fā)的風險,這類的業(yè)務管理,需要的是成熟的產(chǎn)品。
Ready-to-run 模式強調(diào)的是方案的成熟性,指的是企業(yè)流程中標準的部分,已經(jīng)經(jīng)過成熟企業(yè)驗證,不需要再做定制開發(fā)。【產(chǎn)品功能成熟,企業(yè)數(shù)據(jù)導入工作還需要一個周期】
根據(jù)一家調(diào)研報告的數(shù)據(jù),在對 SAP 的用戶調(diào)研中,發(fā)現(xiàn)只有 20%的企業(yè)認為他們的流程是標準化的流程,30%的企業(yè)認為他們的流程相對標準化,而 50%的企業(yè)認為他們的方案是高度標準化的。
對于標準化流程的企業(yè),接近 100%的功能可以通過方案實現(xiàn);對于相對標準化的企業(yè),標準的產(chǎn)品可以實現(xiàn)接近 50%流程,而對于高度定制化的企業(yè)而言,標準功能可以覆蓋 40%的流程。
從這個調(diào)研中可以看出,有 20%的企業(yè)是可以實現(xiàn) Ready-to-run 的。
即便是高度定制化的產(chǎn)品,使用標準功能,也可以覆蓋 40%的業(yè)務流程。
很多企業(yè) Ready-to-run 與 Ready-to-build 模式共存
就如高度定制化的企業(yè),在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,40%的流程可以通過標準功能實現(xiàn),這部分功能通過 Ready-to-run 實現(xiàn);而 60%的功能,需要通過定制完成,這樣就要求平臺提供用戶定制創(chuàng)新的工具,這些工具屬于 Ready-to-build 模式。
SAP 的解決方案是構(gòu)建在 BTP 平臺之上,而 BTP 支持 Ready-to-build 能力,所以對于高度定制化的客戶,可以使用兩種模式。