芯耀
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作者丨徐曉飛，編輯丨周蕾
雷峰網(wǎng)獲悉，微軟中國區(qū)總裁原欣在不久前已離開微軟，從今年3月1日起擔任SAP大中華區(qū)總裁。針對這背后的原因，以及原欣離職會給微軟帶來哪些影響，雷峰網(wǎng)采訪了數(shù)位業(yè)內(nèi)專家。
關于原欣離職的原因，目前主要猜測是：業(yè)績壓力。
在過去幾年里，微軟中國高層的基本架構(gòu)是：一號位侯陽之下分設兩條大線，一條是數(shù)字原生事業(yè)部，由田灼帶隊，主要負責泛互企業(yè)，其中包括Tik Tok、Temu等大客戶；另一條由原欣負責，其下包括EC企業(yè)商用事業(yè)部、PS政企部門、CSU客戶成功部門等，客戶有SHEIN、小米、OPPO、vivo等，此外還有不少非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
對于以公有云為主的微軟云而言，互聯(lián)網(wǎng)客戶無疑是用云大戶，而非互聯(lián)網(wǎng)客戶的用云規(guī)模和頻率往往不及前者，相應的增量業(yè)績也比較難做。“原欣去年下半年計劃拓展的幾個客戶如寧德時代、安克創(chuàng)新等，進展都不太順利。其負責的SHEIN目前也還在談判膠著期，合同遲遲定不下來。半年下來，業(yè)績不及預期?！币晃煌赓Y云業(yè)內(nèi)人透露。去年，面對業(yè)績壓力，袁欣曾采取過兩個舉措：一是賭汽車行業(yè)，成立新的汽車部門，交由百度前IDG汽車業(yè)務部總經(jīng)理蘇坦負責；二是將AWS中國的KA銷售大將梁巖挖了過來，出任EC部門負責人。然而大半年過去了，成效并不顯著。有知情人稱，“云計算已進入存量廝殺階段，硬碰硬，難度較此前已經(jīng)升一個量級，況且微軟的業(yè)務模式復雜，僅僅是對某一行業(yè)人頭熟、不懂云計算或只懂云計算的在微軟都玩不轉(zhuǎn)。”事實上，在微軟內(nèi)部，還存在一個更深層次的歷史癥結(jié)：傳統(tǒng)軟件業(yè)務與云業(yè)務之間的沖突。
與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較為純粹的AWS、谷歌云不同，微軟除了云計算Azure外，還有大量的license、modern work 365等業(yè)務，不少銷售更喜歡推銷這些傳統(tǒng)的主打產(chǎn)品，因為更容易“出數(shù)”，開了單就能拿錢，業(yè)績立竿見影，但這在無形中“擠壓”了云業(yè)務的機會和空間，也與微軟“向云轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略方向相悖。為了破除這種“內(nèi)部慣性”，微軟采取了傾向于激勵云業(yè)務的考核，而對非云業(yè)務的考評則較為嚴苛。
早在去年年中，原欣下面的EC部門就進行了大規(guī)模的裁員，當時不少業(yè)內(nèi)人就指出，微軟EC部門習慣于“賣光盤”、“賣lisence”的傳統(tǒng)思維和做法，已跟不上云計算時代的市場需求，縮編是必然趨勢。雷峰網(wǎng)從多位信源處了解到，原欣離開微軟后，其原職位目前暫無人接替，其原下屬如蘇坦、梁巖等人目前直接向侯陽直接匯報?！昂铌柨赡茉卺j釀大動作?！?/p>
在部分業(yè)內(nèi)人看來，侯陽不一定非要找人來接替原欣，而微軟中國也不一定要維持現(xiàn)有的組織架構(gòu)。事實上，近年來微軟內(nèi)部一直在持續(xù)調(diào)整。微軟以傳統(tǒng)軟件起家，是傳統(tǒng)IT時代的霸主之一，這使得微軟內(nèi)部積累了一套適用于傳統(tǒng)IT時代的業(yè)務邏輯。簡單來說就是，在傳統(tǒng)軟件時代，一家企業(yè)的業(yè)務規(guī)模往往和IT人員數(shù)量成正比，所以微軟會依據(jù)IT人數(shù)把客戶分成不同等級，從而匹配相應的資源和服務。
彼時，微軟的客戶結(jié)構(gòu)整體類似一個“金字塔”：首先依據(jù)IT人數(shù)規(guī)模將客戶分為頭部、腰部和尾部等層級，接著在每一層中再劃分金融、制造、汽車、零售等行業(yè)，“行業(yè)屬性”并未受到重視。這本來問題不大，但進入云計算時代后，一切都變了：人數(shù)少的公司可能用云量非常大，或者一家剛起步的公司可能在短短幾年之間就發(fā)展成了龐然大物。這時候，微軟由于沒關注到、不夠重視或反應不夠及時，錯失一大批這樣的客戶。
在受到市場的教訓后，微軟開始嘗試進行BU化轉(zhuǎn)型?！耙郧埃袠I(yè)’在微軟內(nèi)部的權(quán)重相對較弱，屬于二級指標。但現(xiàn)在情況反過來了——會把客戶先按照行業(yè)劃分，比如目前由田灼負責的互聯(lián)網(wǎng)BU，由蘇坦負責的汽車BU等。”有外資云業(yè)內(nèi)人透露，當初侯陽被招進微軟，也是總部看好他的行業(yè)洞察力。侯陽自加入微軟后已實施了不少創(chuàng)新改革，并且仍在繼續(xù)。
此次原欣離職后，侯陽沒有安排人接替原欣職位，或許是在籌劃新一輪的內(nèi)部變革。對原欣來說，這已經(jīng)是她第二次進出微軟：早在2017年至2021年間，原欣曾就職于微軟，擔任商業(yè)企業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理和大客戶事業(yè)部總經(jīng)理。2022年，原欣離開微軟，去VMware擔任了9個月大中華區(qū)總裁。2022年9月原欣回到微軟，擔任微軟中國區(qū)總裁，向侯陽匯報，直至近期又離開微軟，赴SAP擔任大中華區(qū)總裁一職。
SAP大中華區(qū)的上一任總裁是黃陳宏。不久前，SAP進行了架構(gòu)調(diào)整，宣布從2025年1月1日起，將亞太日本區(qū)與大中華區(qū)合并，組建新的亞太區(qū)域。業(yè)內(nèi)人普遍認為，這一決策導致大中華區(qū)的地位發(fā)生變化，從原先的一個獨立區(qū)域變?yōu)閬喬珔^(qū)域的一部分?！跋喈斢赟AP大中華區(qū)降級匯報給了亞太，這應該是黃博士離開的原因之一。”不過對原欣而言，其在微軟擔任中國區(qū)總裁時，需向大中華區(qū)一號位侯陽匯報，與亞太之間隔了一層。接下來去SAP任職后，她將向SAP亞太負責人直接匯報，將迎來更大的自由度。
近年來，SAP可謂中國云計算高管的黃埔軍校。除了用友黃陳宏外，AWS儲瑞松、谷歌云尹世明、騰訊云李強等高管，都是當下活躍于中國云計算領域的中堅力量。
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