芯耀
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研華工控機UNO系列憑借緊湊設(shè)計、高擴展性和工業(yè)級穩(wěn)定性，廣泛應用于智能制造、邊緣計算等領(lǐng)域。然而，用戶在使用中常因跳線配置、BIOS設(shè)置等問題導致設(shè)備功能異常。本文蘇州研訊電子科技有限公司基于研華官方技術(shù)文檔與客戶服務案例，總結(jié)UNO系列常見問題及解決方案，助您快速排查故障，提升設(shè)備運行效率。
一、UNO系列跳線配置問題與解決
1. 來電自啟動功能失效（UNO-2372G）
（1）問題現(xiàn)象：設(shè)備斷電后無法自動重啟。
（2）原因分析：主板PSON2引腳跳線未正確設(shè)置為AT模式。
（3）解決步驟：
①打開設(shè)備外殼，定位主板PSON2引腳。
②默認ATX模式為短接 Pin2-3，需改為短接 Pin1-2（參考圖示紅框位置）。
③重啟設(shè)備驗證功能。
（4）注意事項：操作時需佩戴防靜電手環(huán)，避免靜電損壞主板。
2. SATA硬盤無法識別（UNO-247 V2）
（1）問題現(xiàn)象：接入SATA硬盤后系統(tǒng)未檢測到存儲設(shè)備。
（2）原因分析：JSATA1跳線默認為MSATA模式（Pin2-3），需調(diào)整為SATA模式。
（3）解決步驟：
①將JSATA1跳線從 Pin2-3 改為 Pin1-2（電路板局部圖藍色箭頭指示位置）。
②進入BIOS確認硬盤識別狀態(tài)。
③預防措施：出廠默認配置需根據(jù)實際存儲設(shè)備類型調(diào)整，建議提前規(guī)劃存儲方案。
二、BIOS與網(wǎng)絡(luò)啟動配置指南
1. 網(wǎng)絡(luò)啟動失?。║NO-2484G）
（1）問題現(xiàn)象：設(shè)備無法通過PXE啟動加載網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
（2）原因分析：BIOS網(wǎng)絡(luò)堆棧未啟用或CSM配置沖突。
（3）解決步驟：
①啟用網(wǎng)絡(luò)堆棧：
進入BIOS → Advanced → Network Stack → 設(shè)置為 Enabled。
開啟IPv4/IPv6的PXE與HTTP支持。
②調(diào)整CSM Configuration：
Boot option filter 設(shè)置為 UEFI and Legacy。
Network 選項調(diào)整為 Legacy Only（若服務器端為傳統(tǒng)模式）。
③保存設(shè)置（按F10）并重啟。
（4）通用性說明：此設(shè)置適用于UEFI和Legacy雙啟動環(huán)境。
2. 系統(tǒng)時間重置或BIOS配置丟失
（1）問題現(xiàn)象：設(shè)備斷電后系統(tǒng)時間錯誤或BIOS恢復默認設(shè)置。
（3）解決步驟：
①更換CR2032紐扣電池（位于主板邊緣）。
②重新設(shè)置BIOS參數(shù)并保存。
（4）預防建議：定期檢查CMOS電池狀態(tài)（建議每2年更換一次）。
三、硬件維護與優(yōu)化建議
1. 散熱管理
（1）問題：設(shè)備在高溫環(huán)境下頻繁死機。
（2）解決方案：
①清理風扇及散熱片灰塵（每季度一次）。
②高溫場景選用寬溫型號（如UNO-2383G，支持-40℃~70℃）。
2. 電源冗余配置
（1）問題：電源故障導致生產(chǎn)線停機。
3. 固件與驅(qū)動更新
四、技術(shù)支持與資源獲取1. 官方服務渠道
（1）支持技術(shù)咨詢與工單提交
（2）下載UNO系列技術(shù)手冊、3D模型及驅(qū)動：研華工控機官網(wǎng) → 支持與下載。
（3）訪問社區(qū)論壇，獲取工程師實戰(zhàn)經(jīng)驗分享。
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研華授權(quán)代理商（如蘇州研訊電子科技）提供48小時上門服務，覆蓋硬件更換、系統(tǒng)調(diào)試等需求。
研華工控機UNO系列的性能與穩(wěn)定性已在工業(yè)場景中得到充分驗證，但正確配置與定期維護仍是保障設(shè)備長效運行的關(guān)鍵。通過本文指南，用戶可快速解決跳線設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)啟動等常見問題，并結(jié)合官方技術(shù)支持，最大化設(shè)備價值。更多關(guān)于研華工控機、視覺檢測、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的信息歡迎關(guān)注蘇州研訊電子科技有限公司。
