芯耀
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或許能從中窺見，?？凳兄到?000億的秘密。
?？礒BG 2020年的表現(xiàn)頗為打眼：疫情之下，逆勢突襲，業(yè)務(wù)增速保持領(lǐng)先。
而這已是?？礒BG業(yè)務(wù)連續(xù)三年穩(wěn)步提升。
定位做企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最佳選手的?？?，似乎已經(jīng)在To B的腥風(fēng)血雨來臨之前，登上了船。
上船或許不難，如何在駭浪中開好這艘船卻并不容易。
因而即使身為動力引擎，EBG依然被海康謙虛地稱為“小業(yè)務(wù)”。
這份沉穩(wěn)內(nèi)斂，總是讓?？档囊晦D(zhuǎn)首一布兵，似在頃刻之間又驚艷四座。
回望歷史長河，?？当旧砭褪莻€神奇的存在。
從一個默默無聞的創(chuàng)業(yè)公司到全球行業(yè)老大，從To P領(lǐng)域大殺四方到To B數(shù)字化領(lǐng)域逐漸上道，在安防這個彈丸之地，愣是生出了這個市值近6000億的巨獸。
這個年近20歲的老牌企業(yè)，似乎總有一套后勁十足的立足邏輯。
胡揚忠有個種地理論。
他認(rèn)為，做企業(yè)像種地，一段時間是加大投入，然后需要夯實一下。
手握鋤頭的胡揚忠，是如何種好海康這塊地的？
今天，我們試著從中梳理出?？档?ldquo;種地”方法論。
種地法則第一條：“不要放過那個短板”
?？颠尺灏卜朗袌鼋?0年，以規(guī)模化的硬件設(shè)備鋪陳盤踞市場頭部。
一般而言，傳統(tǒng)硬件公司的軟件能力都略為遜色，甚至是短板。
“比如?？翟炔蛔鲕浖蝗A三吊打。華三因為做系統(tǒng)軟件，簽了100多個平安城市項目，我們被迫去做軟件、被迫去做解決方案。”
海康某員工曾對AI掘金志坦言。
海康其實心有不甘。而后，?？祷私哪辏咄度?、主攻軟件。
為什么要花如此長的時間，去統(tǒng)一一個軟件架構(gòu)？
當(dāng)一個公司愈加龐大，軟件的效率成為影響公司生產(chǎn)、運行的核心要素，但架構(gòu)本身卻并不容易。
業(yè)內(nèi)有句話可以側(cè)面證明：
架構(gòu)就是你沒法用 Google 搜索的東西。
它需要技術(shù)。既需要技術(shù)的廣度、也需要技術(shù)的深度，看到別人看不到的解決方案和可能性。
它需要業(yè)務(wù)理解。將需求轉(zhuǎn)化為架構(gòu)特性，比如可擴展性、性能和可用性。
它需要高明的決策。它取決于部署的環(huán)境、業(yè)務(wù)、公司文化、預(yù)算、時間、開發(fā)人員的技能組合以及其他幾十個因素。
不同因素組成的不同組合，帶來的結(jié)果可能千差萬別。
在架構(gòu)中，沒有對錯，只有選擇與權(quán)衡。
如何分析、協(xié)調(diào)各種解決方案和技術(shù)至關(guān)重要。
說完軟件架構(gòu)本身，再看看海康做了什么。
2016年，?？甸_始軟件攻堅戰(zhàn)，基于組件開發(fā)模式，推進統(tǒng)一軟件研發(fā)體系。
要實現(xiàn)軟件一致性，需要“架構(gòu)+組建=產(chǎn)品”模式。
具體而言，它利用軟件組件化技術(shù)來解決軟件難以規(guī)?；a(chǎn)的問題，制定軟件產(chǎn)品開發(fā)和管理規(guī)范，使軟件達(dá)到一致性。
組建
海康提到的“組件化技術(shù)”，主要解決代碼復(fù)用問題，減少冗余，定義標(biāo)準(zhǔn)，便于多人開發(fā)協(xié)作。
2018年，?？到M建數(shù)量為275個，2019年，這個數(shù)字增長到了1644個。
架構(gòu)
架構(gòu)，是組建集成和運行的基本環(huán)境。
2019年，海康已形成?？涤蛞姾秃？翟七h(yuǎn)兩大架構(gòu)，可滿足不同業(yè)務(wù)場景提煉，支持了大量軟件產(chǎn)品和定制化應(yīng)用的開發(fā)。
目前，?？弟浖a(chǎn)品中組件復(fù)用率達(dá)到93%，平均每個產(chǎn)品新增組件數(shù)僅為5個。
開發(fā)環(huán)境
再看開發(fā)環(huán)境。
?？荡蛟炝巳蠹森h(huán)境：集成開發(fā)環(huán)境、集成管理環(huán)境和集成運行環(huán)境。
集成開發(fā)環(huán)境，負(fù)責(zé)線上軟件生產(chǎn)流水線，貫穿軟件規(guī)劃、開發(fā)、測試、發(fā)布的全生命周期，通過標(biāo)準(zhǔn)的工序，保證軟件生產(chǎn)的規(guī)范；
集成運行環(huán)境，負(fù)責(zé)運維管理，幫助運維人員對項目現(xiàn)場的軟件進行全面維護；
集成管理環(huán)境，負(fù)責(zé)營銷的軟件市場，匯聚軟件從規(guī)劃到上市的各階段信息。
到這里，可復(fù)用組建到位、技術(shù)架構(gòu)已成、開發(fā)環(huán)境貫通。
這個耗費?？邓哪甏蛟?，覆蓋全國所有研發(fā)團隊的統(tǒng)一軟件架構(gòu)底座基本成型。
知乎上某位用戶在2017年的一個回答，或能側(cè)面說明?？翟谲浖系囊灰载炛牧Χ扰c態(tài)度。
在統(tǒng)一架構(gòu)之上，?？低ㄟ^共用軟件開發(fā)、管理、運行環(huán)境和配置管理策略，支撐起了行業(yè)應(yīng)用的快速開發(fā)和迭代，提升了軟件之間的兼容性，讓?？祵崿F(xiàn)了軟件的規(guī)?；f(xié)作化生產(chǎn)。
“?？档幕虿辉谟布谲浖：？蒂u出去是硬件產(chǎn)品，但軟件工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于硬件工作，?？底顬楹诵牡母偁幜σ苍谲浖印?rdquo;
?？到K于也云淡風(fēng)輕地說出這句話。
據(jù)悉，由增值稅退稅反算，海康2018年軟件附加值達(dá)136億元，占毛利的60%。
這意味著，?？祵嵸|(zhì)上，已經(jīng)成為以“嵌入式軟件”為核心競爭力的軟硬一體化公司。
種地法則第二條：讓每一滴汗水都值得
胡揚忠對人員管理一直尤為重視。
AI掘金志曾提問胡揚忠經(jīng)營企業(yè)的難點。
“最大的挑戰(zhàn)永遠(yuǎn)來自企業(yè)內(nèi)部。”胡揚忠說：“企業(yè)跟人一樣，是不是健康，就看對自己的管理。”
當(dāng)一個公司成長為一個龐然大物，人力成本、人效管理也成為公司成長的重要指標(biāo)。
2015年前后，人工智能掀起新一波浪潮。
?？翟缫巡煊X，先人一步在2013年開始投入智能算法，而后又在2015到2018年期間，進行大規(guī)模產(chǎn)業(yè)投入，人員也快速擴張。
據(jù)悉，2016-2018年是?？等藛T投入高速增長的3年，期間海康擴張研發(fā)8829人、研發(fā)/銷售總薪酬累計增加72億元。
前期的重金投入，后續(xù)的效能釋放，如此才能形成正向循環(huán)。
“過去近20年，海康有過多次的人才投入正向循環(huán)：加大投入，然后產(chǎn)出；再加大投入，再產(chǎn)出。”?？翟谡{(diào)研問答會上表示。
菜種下去后，就要松土澆水了。
2019年開始，?？捣怕藛T增速，著手人效提升，進入產(chǎn)出階段。
從最直觀的數(shù)字看，海康期間費用率下行，主要由于軟件復(fù)用率提升、薪酬增速放緩。
有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，海康自2018 Q4 起薪酬增速中樞已由50%以上，下降至30%左右。預(yù)計2019-2020年進一步放緩。
未來，海康將從人力資源策略角度提升人效，比如末位淘汰、能效指標(biāo)牽引等等方面。
隨著企業(yè)人力資本重要性的不斷增加，效能管理將成為人力資源管理工作的一項核心，通過價值的創(chuàng)造、評估和分配，把員工的積極性和主動性發(fā)揮出來。
看來，人效這塊地里，慢慢要有果子了。
種地法則第三條：我搭臺你唱戲，組生態(tài)一起玩
徐習(xí)明曾強調(diào)：AI開放平臺是EBG業(yè)務(wù)增長的重要引擎。
海康將EBG分為5個行業(yè)群：金融服務(wù)、能源冶金、工商企業(yè)、智慧建筑、文教衛(wèi)。往下又可細(xì)分為近20個子行業(yè)。
龐大的To B市場，需求多、定制化、碎片化，場景越細(xì)分，AI應(yīng)用挑戰(zhàn)更多。
一方面，各細(xì)分領(lǐng)域，AI算法賦能需要投入大量的訓(xùn)練素材和人員，這對于規(guī)模較小企業(yè)而言門檻較高。
另一方面，單靠一個公司資源，難以解決如此多碎片化市場的算法需求。
?？档腁I開放平臺應(yīng)運而生。
降低AI門檻，讓合作伙伴簡單、易用、免費、快捷地掌握數(shù)字化能力是海康的目標(biāo)。
AI開放平臺是一個自學(xué)習(xí)、自標(biāo)定、自增長的人工智能平臺，支持小樣本算法訓(xùn)練，可開放地與各個IT系統(tǒng)緊密結(jié)合。
同時，它還有幾大優(yōu)勢：
平臺上的算法可以直接到設(shè)備端；海康的設(shè)備，在平臺訓(xùn)練和部分均免費；海康提供組建，幫助合作伙伴打通應(yīng)用。
在?？悼磥恚行┧槠枨笮枰ㄟ^服務(wù)、應(yīng)用、系統(tǒng)設(shè)計解決，但有些需要通過泛在技術(shù)去解決。
AI開放平臺，正是將泛在的、低成本的AI應(yīng)用變成現(xiàn)實，助力AI普惠。
“始終跟用戶在一起，共同創(chuàng)新，這是?？低暤幕蛑?。不會強行要求用戶接受廠家統(tǒng)一的解決方案，企業(yè)要有初心，要以終為始，最終目的是為用戶提供價值。”
據(jù)悉，目前AI開放平臺的合作伙伴約上千家。
海康已上線各類通用AI功能40余項，平臺日均調(diào)用次數(shù)35000000+次；累計訓(xùn)練模型超過10000個，其中垂直行業(yè)的碎片化場景模型占模型總數(shù)95%以上。
種地法則第四條：走在尋找第二曲線的路上
正如杰弗里·摩爾《公司進化論：偉大的企業(yè)如何持續(xù)創(chuàng)新》中提到，體量越大的企業(yè)，慣性越大，創(chuàng)新也越不易。
泱泱?？担埔蚱七@個宿命。
“創(chuàng)新一直都是?？党掷m(xù)發(fā)展的最根本的動力。”
所謂成長，就是要不斷尋找第二曲線。
混沌大學(xué)創(chuàng)辦人李善友基于第二曲線，提出了“顛覆式創(chuàng)新”思考，其中有3點很重要。
一是選擇撬動點。
他認(rèn)為，新產(chǎn)品是基于原有體系里的某個功能點放大的新整體，第二曲線不是憑空產(chǎn)生，而是第一曲線中已關(guān)注到的東西。
二是重度投入，擊穿成長的破局點。
三是重構(gòu)價值網(wǎng)絡(luò)。
原來的環(huán)境或許可以提供創(chuàng)新生存所必需的資源，但其價值系統(tǒng)可能把創(chuàng)新牢牢鎖在第一曲線里，導(dǎo)致第二曲線無法展開，也無法成功。
?？礏端得以成長的秘訣之一，皆是滿足了這三點。
以?？档腡o B創(chuàng)新市場為例，大多從第一曲線中孵化而來。
螢石智能家居、機器人、智慧消防、安檢等業(yè)務(wù)，從家庭安防、機器視覺等發(fā)展而來，?？祷趯Ω兄夹g(shù)的理解、對感知技術(shù)的想象空間，兩者結(jié)合形成業(yè)務(wù)理解。
投入自不必多說，海康對B端的重視有目共睹。
最后一步，重構(gòu)價值。
“我們投創(chuàng)新業(yè)務(wù)的要求就是不能跟?？低暚F(xiàn)有的業(yè)務(wù)產(chǎn)生交叉，要去開拓新市場。”
近年，海康B端的非視頻業(yè)務(wù)中，機器人、機器視覺的占比逐年提高。
?？邓袆?chuàng)新業(yè)務(wù)中，除了螢石以To C業(yè)務(wù)為主，其他業(yè)務(wù)都與To B業(yè)務(wù)強相關(guān)。
創(chuàng)新業(yè)務(wù)以硬件為主體，但也解決了數(shù)字化的諸多需求。
比如機器視覺場景中，通過掃碼把產(chǎn)品狀態(tài)數(shù)字化。AGV搬運貨物后，產(chǎn)品的庫存狀態(tài)實時的數(shù)字化展示，這些業(yè)務(wù)也成為企業(yè)數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型的重要標(biāo)志。
它做的，是用更為多元的能力更為深入地幫助政府之外的企業(yè)、商家，做技術(shù)升級和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
種地法則第五條：服務(wù)為上的基因
AI掘金志曾與胡揚忠有過一段對話。
在胡揚忠看來，無論是安防市場特性，還是?？档暮诵母偁幜Γ嗷虿季諥I，“碎片化”都揮之不去。
碎片化市場，一方面可預(yù)見性差，另一方面穩(wěn)定性很強。
EBG業(yè)務(wù)完全符合這些特點。
而這種業(yè)務(wù)模式，?？狄呀?jīng)演習(xí)了近20年。
正如?？蹈呒壐笨偛?、EBG負(fù)責(zé)人徐習(xí)明徐習(xí)明所言：?？档幕蜻m合這樣的碎片化市場。
“項目今年多一些，明年少一些，不是特別重要的事情，也不用算得太清楚。不必太過沉迷數(shù)字、圍著數(shù)字在轉(zhuǎn)，把目光放長遠(yuǎn)，這是我們應(yīng)該要做的事。”胡揚忠曾說道。
?？祽?yīng)該做到事是什么？服務(wù)好用戶算一個。
?？的掣吖茉鴮I掘金志表示：
?？狄恢苯逃龁T工，一是產(chǎn)品質(zhì)量要靠得住，二是責(zé)任劃分要搞清楚。不要搞事情，但真的出了事情也不要逃，有問題就要去解決，而且一定要按照規(guī)章制度去解決。
穩(wěn)定性只是表面現(xiàn)象，關(guān)鍵是誰在支撐這個承諾。
在海外，我們希望能夠成為他們的First Choice，這也是我們對自身的期許。
我們不想做高富帥，也不是高富帥；我們是經(jīng)濟實用男，是靠得牢的經(jīng)濟實用男。
我希望別人想到海康威視的時候，能夠像想到IBM、SONY一樣，給人以一種厚重感。
在徐習(xí)明看來，?？刀床炜蛻粜枨笤谟趦牲c。
始終與用戶在一起；理解商業(yè)。
“每一家企業(yè)都希望自己未來能夠發(fā)展得更好，有更強的競爭力。所有能夠幫助企業(yè)降本增效、增強競爭力，企業(yè)通過成本費用的核算覺得投入劃算，就會進行投入，這是非常商業(yè)化的決策。”
所有的一切，最后都?xì)w結(jié)為一句：
“我們努力幫助用戶算清楚數(shù)字化轉(zhuǎn)型降本增效這筆賬，讓用戶相信這會是一筆劃算的投入。”
刻在基因里的方法論
如果說統(tǒng)一軟件架構(gòu)的本質(zhì)是技術(shù)和管理中臺，那么業(yè)務(wù)調(diào)整的本質(zhì)就是業(yè)務(wù)中臺。
2019年前后，互聯(lián)網(wǎng)的中臺概念大行其道，在傳統(tǒng)企業(yè)中，?？翟缫讯床熠厔莶⒙氏韧瓿闪酥信_化升級。
2018年，?？稻鸵亚娜煌瓿蓛?nèi)部的組織架構(gòu)調(diào)整，將業(yè)務(wù)分成三大BG：面向公共安全市場的PBG，面向企業(yè)市場的EBG，針對渠道市場、中小企業(yè)市場的SMBG。
以PBG為例，其主要面向公安、交通、司法等政府類市場。調(diào)整后以城市為中心，將以前按行業(yè)劃分的業(yè)務(wù)打通和整合，提高公司內(nèi)部運營效率。
而EBG，更是在業(yè)務(wù)調(diào)整后大方異彩。
譬如其主打產(chǎn)品云眸，截至今年10月，服務(wù)的連鎖門店超15萬家、社區(qū)業(yè)主160萬人、學(xué)校家長130萬人、辦公點1萬個、物流節(jié)點45萬個。
目前已有超過2000家開發(fā)者通過云眸開發(fā)者服務(wù)在各自專注的領(lǐng)域提供細(xì)分場景的SaaS應(yīng)用，接口日均調(diào)用頻次超過3000萬次。
至此，?？狄呀?jīng)完成軟化轉(zhuǎn)型、組織架構(gòu)、成長主線三大質(zhì)變。
從誰都不太看好的草根創(chuàng)業(yè)，到一步步走到金字塔頂端，?？党擅澈笫菍嵈?qū)嵉陌贌挸射摗?/p>
?？档姆椒ㄕ摬⒉恍迈r，是刻在基因中的創(chuàng)新、務(wù)實和低調(diào)。
安防是片“小池塘”，而城市數(shù)字化、企業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)卻是“新藍(lán)海”。
在如今的智能化、數(shù)字化大練場，海康的基因，又將帶它到何方？
