當(dāng)前,中國IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程發(fā)展迅速,通過參考成熟市場經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合本土化特征,已快速實(shí)現(xiàn)從無到有,并被多數(shù)企業(yè)認(rèn)可和接受。
中國IT服務(wù)市場規(guī)模持續(xù)提升,在2021年末有望接近10000億元,增速接近13%;微觀上,IT服務(wù)行業(yè)服務(wù)類型主要集中在前端開發(fā),以及后端的運(yùn)維和集成,其中,以運(yùn)維和開發(fā)為代表的IT服務(wù),已占據(jù)IT服務(wù)57.8%的市場份額,對促進(jìn)IT服務(wù)市場增長貢獻(xiàn)顯著。
IT服務(wù)是IT產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,參考汽車市場的劃分引入前、后市場的概念。IT服務(wù)的前市場包括項(xiàng)目規(guī)劃、業(yè)務(wù)咨詢、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)、硬件采購、系統(tǒng)集成等,后市場以運(yùn)營維護(hù)為主,亦包括備件供應(yīng)和資產(chǎn)管理等服務(wù)。
IT服務(wù)供應(yīng)鏈升級的重點(diǎn)集中在IT服務(wù)供應(yīng)鏈管理、IT服務(wù)分包、電商采購平臺等環(huán)節(jié),幫助IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)打通從線索到現(xiàn)金各環(huán)節(jié)。
技術(shù)上依靠云服務(wù)SaaS的形式,提供更靈活多樣的部署和更迅速敏捷的交付。
產(chǎn)品上,將IT服務(wù)與保險(xiǎn)、供應(yīng)鏈金融等領(lǐng)域融合,拓展產(chǎn)業(yè)邊界和服務(wù)內(nèi)容。依托數(shù)字化工具和前瞻性理念,在IT服務(wù)的廣度和深度上不斷拓展。
IT服務(wù)市場持續(xù)增長,運(yùn)維和開發(fā)服務(wù)貢獻(xiàn)顯著。宏觀上,受益于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入,以及中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,中國IT服務(wù)市場規(guī)模持續(xù)提升,在2021年末有望接近一萬億元,增速接近13%。
微觀上,IT服務(wù)行業(yè)服務(wù)類型主要集中在前端開發(fā),以及后端的運(yùn)維和集成,其中,以運(yùn)維和開發(fā)為代表的IT服務(wù),已占據(jù)IT服務(wù)57.8%的市場份額,對促進(jìn)IT服務(wù)市場增長貢獻(xiàn)顯著。
未來,隨著IT服務(wù)市場規(guī)模的進(jìn)一步增長,IT前市場和后市場發(fā)展空間將進(jìn)一步擴(kuò)大。
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作者 | 方文
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艾瑞咨詢研究院《中國IT服務(wù)數(shù)字化研究報(bào)告》
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