面對挑戰(zhàn)和機遇，斑馬技術如何助力智能倉儲革命？

作為致力于助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)、資產(chǎn)和人員智能互聯(lián)的先進數(shù)字解決方案提供商，斑馬技術近日發(fā)布了2023年《全球倉儲愿景研究報告》。研究結果顯示，58%的受訪倉儲業(yè)決策者計劃于2028年前部署射頻識別（RFID）技術，這將有助于提高庫存可見性并減少缺貨。

斑馬技術大中華區(qū)技術總監(jiān)程寧也在報告發(fā)布同期接受了與非網(wǎng)記者采訪，深入介紹了斑馬技術在倉儲行業(yè)的前沿動態(tài)和未來計劃。

現(xiàn)代倉儲業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機遇

在現(xiàn)代商業(yè)時代，倉儲業(yè)面臨的一個主要問題是確保庫存管理的準確性。長期以來，盤點不準、產(chǎn)品標簽管理混亂、退貨管理、呆滯庫存、爆倉、庫存不足、可見性不足以及存貨損耗等一系列問題一直困擾著倉儲行業(yè)。

根據(jù)斑馬技術的2023年《全球倉儲愿景研究報告》，這些問題得到了印證。報告顯示，近半數(shù)的受訪決策者（全球47%，亞太地區(qū)40%）認為退貨管理是最大的運營挑戰(zhàn)，而近80%的受訪倉庫員工和決策者認為庫存不準確和缺貨是生產(chǎn)力面臨的重大挑戰(zhàn)。

為解決退貨管理挑戰(zhàn)，全球73%和亞太地區(qū)69%的決策者已經(jīng)或計劃加快現(xiàn)代化項目進程來優(yōu)化退貨管理。隨著電商履單的增長，供應鏈的各個環(huán)節(jié)都需要技術解決方案來處理退貨，提高庫存可見性和靈活性。

在適應電商消費者需求變化的同時，倉庫員工和決策者也面臨提高績效的壓力。91%的全球決策者和88%的亞太地區(qū)決策者計劃在2028年之前通過技術投資提高供應鏈的整體可見性。在應對如618和雙十一等大型促銷活動期間的物流高峰，廣泛應用了RFID技術、視覺技術、人工智能和機器人等技術。然而，在短期高峰期，建議采用更簡單但有效的方法，如數(shù)字標簽系統(tǒng)，以提升效率。對于核心倉庫，可以大規(guī)模采用RFID和視覺技術，而邊緣節(jié)點則采用簡化的方法應對業(yè)務量突增。

在可持續(xù)性方面，程寧對與非網(wǎng)記者表示，77%的全球決策者和84%的亞太地區(qū)決策者正在努力減少排放和廢棄物，并重視通過倉儲技術解決方案延長電池壽命。同時，81%的全球決策者和79%的亞太地區(qū)決策者認為技術供應商在業(yè)務運營中采取的可持續(xù)發(fā)展措施也非常重要。

RFID技術如何助力智能倉儲實現(xiàn)精準管理？

智能制造和數(shù)字化的推進給倉儲需求帶來了新的挑戰(zhàn)和機遇。從報告中可以看出，受訪者們一致認為，倉儲業(yè)急需更完善的庫存管理工具來提高準確性以確定庫存情況，以達成智能倉儲的愿景?；诖?，58%的倉儲業(yè)決策者計劃于2028年前部署射頻識別（RFID）技術，因為這將有助于提高庫存可見性并減少缺貨。這一投資不僅限于RFID，還包括固定式、無源或手持式RFID讀取器和固定式工業(yè)掃描解決方案，以全面追蹤資產(chǎn)、工人和貨物。

此外，還有81%的決策者計劃在2024年前投資于自動化工作流程。這不是為了用機器人和自動化技術替代人工，而是為了促進人與機器的協(xié)作。在大型倉庫中，機器人用于高位貨架的管理和貨物轉運，部分替代了叉車的工作，形成了倉內機器操作和倉外人工操作的有效合作模式。

在斑馬技術大中華區(qū)技術總監(jiān)程寧看來，RFID解決方案正是實現(xiàn)精準庫存管理，提高彈性和靈活性，解決庫存可見性和預測需求的利器。工作流程的自動化是提高倉庫效率的關鍵。據(jù)程寧所述，69%的全球決策者和70%的亞太地區(qū)決策者計劃在2024年前實現(xiàn)這一目標。自動化不僅降低了人工揀選工作量，減少了訂單錯誤，還縮短了處理周期。83%的全球倉庫員工和82%的亞太地區(qū)員工認為，技術工具和自動化使他們的工作更有價值。88%的全球決策者和84%的亞太地區(qū)決策者認為，實施更多倉庫技術有助于吸引和留住員工。

未來，斑馬技術計劃發(fā)布兩款重要新產(chǎn)品：一款佩戴式RFID設備，類似于智能手環(huán)或手表，使操作人員在使用RFID時雙手得以解放；另一款是集成多種通信技術的高性能、多功能RFID讀寫設備，具有獨立的處理能力，成為高效、自給自足的設備。這些即將發(fā)布的產(chǎn)品將進一步增強斑馬技術在物流和倉儲領域的產(chǎn)品線，提高客戶的操作效率和數(shù)據(jù)處理能力。

中國倉儲物流的自動化水平在全球名列前茅，特別是在大型倉庫和物流中心的自動化覆蓋率方面。但與國際市場相比，中國在人機協(xié)作領域的應用比重較小，小型和中型倉庫的自動化水平還有待提高，這也帶來了巨大的成長機會。程寧對與非網(wǎng)記者表示，斑馬技術正致力于將解決方案擴展到更廣泛的應用場景，包括小型和邊緣倉庫，以提升整個行業(yè)的現(xiàn)代化水平，確保中國倉儲物流行業(yè)在全球競爭中保持領先地位。

在中國，斑馬技術幫助一家新能源公司從傳統(tǒng)條碼管理模式轉型為RFID管理系統(tǒng)，解決了由于供應商條碼格式多樣化帶來的挑戰(zhàn)，顯著提高了數(shù)據(jù)采集的效率和準確性。在另一復雜的室內外倉庫環(huán)境中，斑馬技術實施了遠程定位技術，特別適用于大型、重量級貨物，通過實時發(fā)送數(shù)據(jù)的定位標簽，精確追蹤每個貨物的位置。斑馬技術還為阿里巴巴和京東等大型電商平臺在雙十一和618等銷售高峰期提供關鍵技術支持。這些電商平臺已采用斑馬技術的多項產(chǎn)品和解決方案，尤其在高峰期間，這些解決方案在處理大量訂單中發(fā)揮了關鍵作用。

針對不同倉儲模型，斑馬技術的創(chuàng)新方案與未來趨勢

除了RFID技術，程寧還分享了斑馬技術在智能控制、機器學習和預防性維護方面的計劃。

斑馬技術針對不同規(guī)模和類型的企業(yè)，提出了五種不同的現(xiàn)代化倉儲模型以滿足各類需求。小型倉庫著重于通過技術提高個體工作效率，利用手持、佩戴式設備或語音控制技術。中型倉庫則推薦自動數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)以保證數(shù)據(jù)的實時可見性，通過設備指導個體或團隊完成任務。對于大型倉庫，如物流中轉分揀倉，斑馬技術建議使用更多的自動化設備，加快貨物處理速度，實現(xiàn)24小時不間斷運轉，滿足現(xiàn)代化倉儲的多樣化需求。

斑馬技術的解決方案側重于數(shù)據(jù)分析和預測。數(shù)據(jù)收集包括企業(yè)內部運營數(shù)據(jù)和上下游供應鏈數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)分析和預測有助于評估對整體運營的影響，為精準的倉儲物流管理提供依據(jù)。斑馬技術的智能控制、機器學習和預防性維護等數(shù)字化技術為智能倉儲帶來了新價值。業(yè)務預測技術幫助企業(yè)優(yōu)化庫存管理，避免缺貨或過剩。維護預測方面的系統(tǒng)能夠管理和預測倉庫內資產(chǎn)和設備的故障、維修周期及使用狀況，保證倉儲物流環(huán)節(jié)的連續(xù)運行。應急系統(tǒng)還提供旁路方案，以應對環(huán)節(jié)中斷，確保業(yè)務流程的連續(xù)性。

邊緣計算能力方面，斑馬技術的設備旨在減輕主服務器的壓力，如今也能分擔云端的壓力。RFID設備能夠處理大量標簽讀取數(shù)據(jù)，選擇性地傳輸必要信息，減少數(shù)據(jù)處理負擔。這種邊緣計算能力適用于RFID設備和斑馬技術的其他手持設備及系統(tǒng)。超過半數(shù)的受訪決策者計劃在2028年前在其設施中部署這些軟件解決方案，以提高倉庫運營的效率和精準性。

斑馬技術近年來專注于機器視覺和固定式掃描領域，推動物流行業(yè)的革命性變革。其技術的應用范圍從高效的技術應用擴展到復雜的數(shù)據(jù)分析和供應鏈優(yōu)化，不斷適應市場變化和需求。機器視覺技術的發(fā)展使其在制造和物流行業(yè)中應用廣泛，準確性通常超過人眼識別能力。雖然可視化數(shù)據(jù)預測的準確率不可能達到100%，但在常規(guī)運營中通常是準確的。

這些技術不僅提高了倉儲行業(yè)的效率，還增強了企業(yè)對市場動態(tài)的適應性。斑馬技術的創(chuàng)新和市場適應性在提高倉儲運營的可視性方面顯示了其專業(yè)性和先進性，為全球倉儲物流行業(yè)的發(fā)展做出了顯著貢獻。其定制化倉儲解決方案和先進的數(shù)字化技術不僅提升了整體效率和穩(wěn)定性，也增強了倉儲行業(yè)的競爭力，為行業(yè)的未來發(fā)展奠定了堅實的基礎。